Egyik olvasónk szerint botrányos, ahogy a Magyar Posta megkárosítja ügyfeleit. A posta maga is pénzügyi szolgáltató ennek ellenére külön díjat számít fel a bankkártyás fizetések esetén.
„A postán nem lehet ingyen a bankkártyával fizetni, ez annyit jelent, hogy amennyiben nincs elég készpénze az ügyfélnek, akkor készpénzes tranzakciót bonyolít a posta a bankkártyájával. Teszi ezt egy egyszeri 300-500ft-os díjért (a Magyar Posta hirdetménye szerint 230 Ft/tranzakció a díjtétel - szerk.), mivel az ingyenes kártyás fizetés helyett készpénz felvét/befizetés tranzakciót produkálnak.
A Posta maga is pénzügyi szolgáltató és bankkártyát is kibocsátanak. Ezek szerint a kártyakibocsátó pénzügyi szolgáltató Magyar Posta, sem a saját maga által, sem az egyéb bankok által kibocsátott kártyákkal NEM ENGEDI a „kártyás fizetés" tranzakció lebonyolítását a szintén saját maga által nyújtott szolgáltatásnál.
Rendszeresen, hetente több alkalommal is adunk fel leveleket, néha csupán pár száz forintért, amihez képest túlzottan magas ez a tranzakciós költség és egyben indokolatlan is. Emiatt a készpénzes fizetésre kényszerülünk, amit ahol lehet, szeretnénk elkerülni.
Szóval ez vérlázító mivel ez egyértelműen erőfölénnyel való visszaélés különös tekintettel a Posta monopol helyzetére! Én ezt jeleztem a banknak, de semmi sem történt. Ha nem reagálnak akkor a jövő héten elindítom a PSZÁF folyamatot, mivel sajnos a bankom sem reagált érdemben többszöri jelzésem ellenére 2 hónap alatt.
Nekem egyetlen célom van, a magyar emberek fizethessenek a bankkártyájukkal a Magyar Postán díjmentesen, mint mindenhol és haladéktalanul!”
Megkerestük a Magyar Postát, hogy írják meg állásfoglalásukat a díjtétellel kapcsolatban, amint beérkezik a válaszuk, azt is közzétesszük.
Megérkezett a Posta válasza: http://www.penzcentrum.hu/cikk/1020277/1/reagalt_a_posta_az_igy_szivnak_a_bankkartyasok_blogra
Megérkezett a Posta válasza: http://www.penzcentrum.hu/cikk/1020277/1/reagalt_a_posta_az_igy_szivnak_a_bankkartyasok_blogra
További szivatós történeteket várunk a blog@penzcentrum.hu címre!