Csalódnom kellett. Nincs egy hónapja, hogy „bankot váltottam”, és már megint váltáson töröm a fejem. Az még hagyján, hogy megpróbálom felvenni a számlán lévő pénzemet, amit „számlafedezetlenségre” hivatkozva nem teljesítenek, de hogy mindezért még tranzakciós díjat is felszámoljanak, az kicsit már sok. És akkor a cukorpofa telefonos ügyintézőről még nem is beszéltem...
Nemrég váltottam bankot, mert az előzővel annyit szívtam már, (például egy bankkártya igénylés 4 hétbe került, nem is értem, azt frissen fröccsöntik?) hogy úgy döntöttem, visszatérek a régi Erstéhez, ahol volt elfekvőben egy számlám, úgyhogy csak bankkártyát kellett hozzá igényelnem.
De, hogy a lényegre térjek, az újraélesztett számlámon volt X ezer forint, amiből ilyen-olyan költés után maradt 7 ezer valamennyi. Fel is próbáltam venni pénteken, a hétvégi iszogatásra készülve, de az ATM közölte, hogy nincs elég fedezet a számlámon. Meglepődtem, de úgy voltam vele, tranzakciós díjjak bármennyit elvihettek, úgyhogy ezresével haladva lefelé próbálkoztam tovább, végig sikertelenül (bosszantó egyébként, hogy minden alkalommal kiköpi a kártyát, az ember ínhüvelygyulladást kap ennyi gombnyomkodástól).
Ma ránéztem a netbankon keresztül a számlámra, és látom, hogy nem elég, hogy végig ott volt a pénz, de még le is emelt annyiszor 50 forintot, ahányszor megpróbáltam pénzt felvenni! Az ugye 350 forint mínusz, és még baromi kellemetlenül is érezhettem magam, hogy már megint kölcsönnel indítom a hétvégét.
Fel is hívtam azonnal a telebankot, ahol az ügyintézőhölgy kb rám förmedt, hogy honnan tudom, hogy ott volt az a pénz a számlámon? Mondom, itt ülök a netbank előtt, látom a számlatörténetet, ott volt, azóta még több is ott van. „Hát, hát akkor lehet, hogy zárolva volt”. Rendben, legyen zárolva, de ezt miért nem látom a számlatörténetben? Erre nem mondott már semmit, csak, hogy tegyek írásos panaszt, majd kivizsgálják.
Megtettem, válasz még nem jött, mondjuk ott áll, hogy 7 napot kell várni átlagosan, ha azonnali választ akarok, hívjam az ügyintézőt. Körbeértünk már megint.
Én panaszt teszek, talán még igazat is adnak, és visszaadják a 350 forintot, de hány olyantól emelhetnek le még így összeget, aki „aprópénzért” nem balhézik. Persze sok kicsi, sokra megy.
